Opinie i analiza giełdy Coinbase, największej giełdy krypto w USA

Regulacje oraz bezpieczeństwo giełdy Coinbase

Coinbase, jako największa publiczna firma kryptowalutowa na świecie, stawia na pierwszym miejscu bezpieczeństwo swoich klientów oraz zgodność z regulacjami.

Fakt, że jest spółką giełdową powoduje, że musi działać w sposób w stu procentach transparentny i co kwartał publikować raporty finansowe oraz poddając się corocznym audytom przeprowadzanym przez niezależne podmioty.

Giełda jest zarejestrowana jako Money Services Business (MSB) w FinCEN w USA i przestrzega przepisów dotyczących przeciwdziałania praniu pieniędzy (AML) oraz Know Your Customer (KYC). Dzięki temu użytkownicy mogą być pewni, że ich transakcje są monitorowane pod kątem podejrzanych aktywności, a ich dane osobowe są chronione i wykorzystywane zgodnie z prawem.

Jak wygląda natomiast kwestia regulacji Coinbase w Europie? Tutaj lista posiadanych licencji jest naprawdę długa:

• Wielka Brytania: Brytyjski podmiot CB Payments, Ltd. jest autoryzowany przez Financial Conduct Authority w Wielkiej Brytanii jako instytucja pieniądza elektronicznego (numer rejestracyjny 900635).
• Niemcy: Coinbase Germany GmbH jest autoryzowany przez niemiecki Bundesanstalt für Finanzdienstleistungsaufsicht (Federalny Urząd Nadzoru Finansowego) w zakresie handlu kryptowalutami i usług powierniczych (numer rejestracyjny 10158674).
• Irlandia: Tutaj giełda posiada najwięcej spółek, w tym Coinbase Ireland Limited, Coinbase Europe Limited oraz Coinbase Custody International Limited będąc głównym centrum operacyjnym i regulacyjnym platformy.
• Holandia: We wrześniu 2022 roku Coinbase pozyskała również regulację giełdy kryptowalutowej w Holenderskim Banku Centralnym.

Z racji na fakt, że Coinbase jest licencjonowane w krajach unijnych, klienci z Polski również mogą liczyć na dodatkowe zabezpieczenie swoich praw oraz kapitału, korzystając z programów kompensacyjnych oferowanych w Niemczech, Irlandii, czy też Holandii.

Coinbase przykłada wielką wagę do bezpieczeństwa, stosując szereg metod ochrony:

• Zimne portfele: Większość środków klientów jest przechowywana offline, co minimalizuje ryzyko cyberataków.
• Szyfrowanie: Wszystkie dane osobowe są szyfrowane przy użyciu zaawansowanych technologii.
• Weryfikacja dwuskładnikowa (2FA): Jest wymagana dla wszystkich użytkowników, co zapewnia dodatkową warstwę zabezpieczeń.
• Programy ubezpieczeniowe: Coinbase posiada polisy ubezpieczeniowe chroniące środki cyfrowe w przypadku włamania do systemu giełdy.

Coinbase współpracuje również ze społecznością w celu ciągłego ulepszania bezpieczeństwa platformy, oferując nagrody za odpowiedzialne zgłaszanie luk w zabezpieczeniach w ramach programu Bug Bounty.

Jak założyć konto i kupić krypto na Coinbase?

Proces zakładania konta na Coinbase podzielić można na cztery podstawowe etapy:

• Rejestracja konta
• Weryfikacja tożsamości KYC
• Dołączenie do Coinbase Advanced
• Uzyskanie dostępu do Coinbase Futures

Cały ten proces ze szczegółami, krok po kroku, opisaliśmy w osobnym artykule „zakładamy konto i kupujemy kryptowaluty na Coinbase”, gdzie razem ze zrzutami ekranu tłumaczymy, co należy zrobić, aby zostać zweryfikowanym klientem giełdy. Dowiesz się tam też jak przejść weryfikację KYC oraz założyć konto na Coinbase Advanced oraz Coinbase Futures.

Pierwszy z tych etapów w dużym uproszczeniu zaprezentowano natomiast poniżej:

1. Przejdź na stronę główną giełdy pod adresem Coinbase.com/pl
2. Podaj swój adres e-mail, aby rozpocząć rejestrację
3. Na następnej stronie naciśnij przycisk Kontynuuj, aby móc przejść dalej adres e-mail, aby rozpocząć rejestrację
4. Podaj podstawowe dane, w tym imię i nazwisko oraz hasło
5. Odbierz wiadomość e-mail z kodem weryfikacyjnym
6. Podaj numer telefonu, w następnym kroku obywatelstwo
7. Ciesz się z założonego konta w Coinbase

Wpłaty środków i wypłaty

Po założeniu konta, czas na dokonanie pierwszego depozytu. W przypadku giełdy kryptowalutowej Coinbase zakupu kryptowalut można dokonać bezpośrednio za euro, niestety giełda nie obsługuje polskich złotych. Wynika to z regulacji na lokalnym europejskim rynku, gdzie platforma posiada licencje jedynie na przetwarzanie płatności w EUR.

Dostępnych jest szereg różnych metod wpłaty oraz wypłaty środków, a wszystkie z nich prezentuje poniższa tabela:

Wpłaty nie są jednak darmowe. Chcąc na przykład dokonać transferu 100 euro płacąc kartą debetową lub kredytową, za transakcję Coinbase każe zapłacić na 3,84 euro prowizji:

Najniższa naliczana prowizja to 0,99 euro w przypadku mniejszych kwot. Wypłaty na konta bankowe przy wykorzystaniu przelewów europejskich SEPA są natomiast bezpłatne.

Jak wyglądają opłaty i prowizje w Coinbase?

Coinbase oferuje bezpłatną możliwość przechowywania gotówki i kryptowalut w ramach swojej platformy. W przypadku innych transakcji naliczane będą jednak prowizje. Opłaty za wpłaty kryptowalut opisano powyżej, oprócz tego należy liczyć się jeszcze z następującymi prowizjami:

• Opłaty za transakcje sieciowe – opłaty za przesyłanie kryptowalut do portfela poza Coinbase. Będą uzależnione od wybranej kryptowaluty, sieci oraz jej obciążenia
• Transakcje kredytowe – jeśli pożyczysz USD od Coinbase lub podmiotu stowarzyszonego Coinbase i giełda będzie musiała sprzedać Twoje zabezpieczenie BTC (zgodnie z obowiązującą umową pożyczki), naliczy stałą opłatę w wysokości 2% całkowitej kwoty transakcji.
• Opłaty transakcyjne – przy zakupie, sprzedaży lub wymianie kryptowalut na Coinbase naliczane są opłaty. Giełda oblicza je w momencie składania zamówienia i wpływa na nie metoda płatności, wielkość zamówienia, warunki rynkowe, itd.

Wysokość opłat transakcyjnych jest uzależniona od obrotu generowanego przez użytkowników. Podstawowa prowizja dla traderów detalicznych wynosi 0,6% (prowizja maker) i spada do 0,05% w przypadku tych obracających największymi sumami. 

W przypadku złożenia zlecenia, które zostanie częściowo dopasowane, użytkownik płaci opłatę taker fee, która jest nieznacznie niższa i zaczyna się od 0,4%, spadając do 0%.

• Spread – podczas składania zleceń kupna i sprzedaży na rynkach spot, Coinbase uwzględnia spread transakcyjny danej pary walutowej (na przykład BTC/USD). Spread jest również uwzględniany w kursie wymiany podczas konwersji z jednej kryptowaluty na inną. Spread można zobaczyć podczas podglądu zlecenia kupna, sprzedaży lub konwersji.
• Coinbase Advanced – Spread nie jest uwzględniany w przypadku Coinbase Advanced, ponieważ użytkownik wchodzi w interakcję bezpośrednio z księgą zleceń.
• Coinbase One – Coinbase One to produkt subskrypcyjny (kosztujący 24,99 euro miesięcznie), który oferuje bezpłatne kupowanie i sprzedawanie kryptowalut, z pewnymi ograniczeniami. Członkowie mogą nadal mieć uwzględniony spread w swoich kwotowanych cenach.

Co znajdziemy w ofercie Coinbase? Podstawowe funkcje

Dla klientów indywidualnych giełda Coinbase przygotowała dziesięć podstawowych kategorii produktowych, które pozwalają na handel instrumentami kryptowalutowymi, dostęp do stakingu, NFT, lending, trading na produktach pochodnych, oraz skorzystanie z karty płatniczej Coinbase i usługi Coinbase One.

• Kupno i sprzedaż kryptowalut – podstawowa platforma Coinbase umożliwia kupno i sprzedaż oraz przechowywanie kilkuset kryptowalut. Zakupów można dokonywać za euro, stablecoiny lub inne kryptowaluty.
• Coinbase Advanced (dawne Coinbase Pro) – platforma Coinbase Advanced skierowana jest do osób, które chcą uzyskać dostęp do większej ilości narzędzi handlowych, w tym wykresów i wskaźników analizy technicznej oraz do rynku instrumentów pochodnych, w tym kontraktów futures i swapów wieczystych. 
• Coinbase Wallet – oferta skierowana dla tych osób, które nie chcą, aby to giełda była odpowiedzialna za bezpieczeństwo ich kryptowalut. Coinbase Wallet jest niezależnym produktem i działa jako portfel non-custodial lub self-custody, gdzie kontrola nad portfolio znajduje się w stu procentach w rękach użytkownika. Wallet od Coinbase pozwala dodatkowo w jednym miejscu kumulować wszystkie aktywa kryptowalutowe, w tym NFT i produkty Web3.
• Karta Coinbase – debetowa karta wydawana przy współpracy z Visą. Użytkownicy, którzy z niej korzystają, mogą liczyć na udział w specjalnych akcjach promocyjnych i programach partnerskich, zarabiając kryptowaluty podczas swoich zakupów.
• Pożyczki – usługa lendingu pozwala na pożyczenie klientom do jednego miliona dolarów od Coinbase, używając bitcoinów jako zabezpieczenia. Oprocentowanie usługi lendingowej wynosi 8,7% w skali roku.
• NFT – Coinbase posiada swoją własną, niezależną platformę do obsługi NFT, która jest zarówno marketplacem jak i portfelem pozwalającym na kupno, sprzedaż i mint nowych niewymiennych tokenów.
• Staking – Coinbase w ramach usługi stakingu i pasywnego zarabiania oferuje do 10% odsetek w skali roku na wybranych tokenach. Stakować można ponad 100 różnych cyfrowych aktywów, w tym stablecoina USDC, Ethereum i inne popularne tokeny.
• Nagrody za naukę w ramach Coinbase Rewards – ciekawą opcją platformy Coinbase jest możliwość zarabiania kryptowalut podczas nauki o rynku krypto. Przechodząc przez wybrane kursy dotyczące poszczególnych tokenów, można uzyskać skromne nagrody w wysokości kilku dolarów.
• Coinbase One – usługa subskrypcyjna, dzięki której płacąc jedną stałą kwotę miesięcznie, unikasz dodatkowych opłat transakcyjnych i możesz liczyć na wyższe nagrody w usłudze stakingu. Zasady działania Coinbase One dokładniej opisano w kolejnej części artykułu.
• Oferta dla klientów z dużym majątkiem – jeżeli posiadasz majątek przekraczający jeden milion dolarów, Coinbase może przygotować dla Ciebie specjalną ofertę, podobnie jak w przypadku usług private bankingu. Otrzymasz niższe prowizje, spersonalizowanego menedżera konta oraz doradcę inwestycyjnego.
• Web3 – zalogowani użytkownicy z poziomu swojej platformy otrzymują również dostęp do świata Web3, pełnego zdecentralizowanych aplikacji (dApps), w tym gier blockchainowych.

Czym jest Coinbase One?

Coinbase One to usługa subskrypcji premium oferowana przez Coinbase, która z pewnością wyróżnia giełdę na tle konkurencji. Plan subskrypcyjny ma na celu zapewnienie użytkownikom szeregu zaawansowanych funkcji i korzyści, pozwalających ograniczyć koszty i zmaksymalizować zyski.

Dzięki Coinbase One użytkownicy uzyskują dostęp do wyższych limitów handlowych, co pozwala im kupować i sprzedawać większe ilości kryptowalut bez ograniczeń nałożonych na standardowe konta. Jedną z ważniejszych cech Coinbase One jest możliwość handlu przy zredukowanych lub całkowicie zerowych prowizjach i opłatach transakcyjnych. 

W Coinbase One oferowane są również wyższe poziomy odsetek od stakingu, które sięgają kilkunastu procent w skali roku.

Oprócz korzyści handlowych Coinbase One oferuje wyższe środki bezpieczeństwa w celu ochrony cyfrowych aktywów użytkowników. Subskrybenci otrzymują priorytetową obsługę klienta, zapewniając, że wszelkie kwestie lub wątpliwości są szybko rozwiązywane przez dedykowanych specjalistów ds. wsparcia.

Aplikacja mobilna w Coinbase. Jak działa?

Coinbase oferuje dwie główne aplikacje – aplikację Coinbase do kupowania, sprzedawania i handlu kryptowalutami oraz aplikację Coinbase Wallet do bezpiecznego przechowywania i zarządzania aktywami kryptograficznymi. Obie są dostępne zarówno na urządzenia z systemem Android oraz iOS.

Aplikacja mobilna Coinbase

Aplikacja Coinbase pozwala łatwo kupować, sprzedawać i handlować kryptowalutami, takimi jak BTC, ETH i inne. Niektóre kluczowe funkcje aplikacji Coinbase obejmują:

• Prosty interfejs do kupowania kryptowalut za pomocą konta bankowego lub karty debetowej.
• Handel kryptowalutami na giełdzie Coinbase
• Śledzenie cen kryptowalut i wyników portfela w czasie rzeczywistym
• Konfigurowanie cyklicznych zakupów w celu uśrednienia kosztu dolara w kryptowalutach
• Zaawansowane opcje handlowe, takie jak zlecenia limit i stop

Aplikacja Coinbase jest przeznaczona dla początkujących i średnio zaawansowanych inwestorów i traderów kryptowalutowych. Zapewnia przyjazny dla użytkownika sposób na uzyskanie ekspozycji na kryptowaluty.

W sklepie Google Play z aplikacjami na system Android, aplikacja mobilna Coinbase posiada ocenę 4,3 na 5 przy ponad 800 tysięcy wystawionych recenzji i ponad 10 milionach pobrań. Ta sama aplikacja w App Store dla systemów iOS oceniana jest na 4,7 na 5 gwiazdek, przy 1,7 miliona recenzji.

Mobilny Coinbase Wallet

Coinbase Wallet to oddzielna aplikacja mobilna, która umożliwia bezpieczne przechowywanie zasobów kryptowalut i kluczy prywatnych w portfelu bez nadzoru. Kluczowe funkcje obejmują:

• Możliwość przechowywania tysięcy różnych kryptowalut i tokenów
• Wysyłanie, odbieranie i wydawanie kryptowalut z portfela
• Przeglądanie i korzystanie ze zdecentralizowanych aplikacji (dApps) i protokołów DeFi
• Kupowanie kryptowalut bezpośrednio w portfelu przy użyciu konta bankowego
• Podłączanie portfeli sprzętowych, takich jak Ledger, w celu zwiększenia bezpieczeństwa

W przeciwieństwie do głównej aplikacji Coinbase, która jest portfelem powierniczym (typu custodial, gdzie Coinbase kontroluje klucze prywatne użytkownika), Coinbase Wallet jest portfelem typu non-custodial, w którym użytkownik kontroluje własne klucze prywatne. Zapewnia to większe bezpieczeństwo, ale także większą odpowiedzialność za tworzenie kopii zapasowych frazy seed.

Portfel Coinbase Wallet jest przeznaczony dla bardziej zaawansowanych użytkowników kryptowalut, którzy chcą mieć pełną kontrolę nad swoimi aktywami i możliwość interakcji ze zdecentralizowanymi aplikacjami wykraczającymi poza kupowanie i handel na scentralizowanych giełdach.

W App Store na urządzenia mobilne Apple aplikacja posiada ocenę 4,6 przy niemal 140 tysiącach recenzji. W Google Play dla smartfonów i tabletów z Androidem ta sama aplikacja oceniana jest na 4,3 na 5 przy niespełna 100 tysiącach wystawionych opinii użytkowników.

Wsparcie i obsługa klienta Coinbase

Chociaż strona internetowa i platforma Coinbase dostępne są w języku polskim, to niestety centrum pomocy działa już tylko w języku angielskim i kilku innych głównych językach.

Co więcej, dla klientów z Europy i Polski mamy smutną informację. Coinbase skupia swoje działania związane z obsługą klienta poprzez chat na żywo oraz połączenia telefoniczne na Stanach Zjednoczonych. Na innych rynkach pomoc ogranicza się tylko do Coinbase Help, czyli bazy odpowiedzi na najpopularniejsze pytania i problemy oraz do chatu z wirtualnym asystentem. Teoretycznie można poprzez niego połączyć się z asystentem rzeczywistym, nam się to jednak nie udało.

W przypadku, gdy Coinbase Help nie rozwiązuje Twoich problemów, możesz przesłać wiadomość mailową poprzez centrum pomocy, wcześniej wybierając interesujący Cię temat.

Opinie o Coinbase

Gdybyśmy decyzję o założeniu konta na Coinbase mieli podejmować na podstawie recenzji użytkowników portalu Trustpilot, wtedy z pewnością zastanowilibyśmy się nad tym dwukrotnie. Na niemal 10 tysięcy wystawionych recenzji, 78% to recenzje jednogwiazdkowe, a średnia nota platformy to jedynie 1,5 na 5 możliwych gwiazdek i ocena „zła”.

Jak się jednak okazuje, zdecydowana większość tych niekorzystnych opinii wystawiana jest przez osoby, które na inwestycjach w kryptowaluty straciły pieniądze, a winą za to obciążają giełdę. Sporo znajduje się również tych, którzy narzekają na zablokowanie środków (ze względu na niedopełnienie formalności KYC), czy też problemy w kontakcie z obsługą klienta. 

Są to jednak standardowe skargi, które przewijają się w przypadku wszystkich giełd kryptowalutowych: z racji, że Coinbase jest jedną z największych, są one po prostu zwielokrotnione. Korzystając z Coinbase od wielu lat i ponownie testując różne funkcje platformy na potrzeby tej recenzji, nie napotkaliśmy na żadne większe problemy, ani trudności. Możemy się jednak zgodzić, że to jak wygląda obsługa klienta w Europie, w przypadku tak uznanej platformy, jest czymś niedopuszczalnym.

Popularne zagraniczne portale oceniające giełdy kryptowalutowe, w tym NerdWallet oraz Investopedia zrecenzowały jednak Coinbase zdecydowanie wyżej, oba przyznając platformie notę 4,8 na 5 możliwych gwiazdek.

Jakie są mocne i słabe strony Coinbase?

Na podstawie opinii użytkowników, własnych doświadczeń oraz funkcjonalności platformy możemy uznać, że Coinbase jest jedną z lepszych giełd kryptowalutowych zarówno dla początkujących, jak i bardziej doświadczonych użytkowników. Oczywiście platforma posiada również swoje słabsze strony, a porównanie najważniejszych plusów i minusów zaprezentowaliśmy w poniższej tabeli:

Jako jedna z dwóch największych giełd kryptowalutowych na świecie, Coinbase z całą pewnością jest platformą, obok której nie można przejść obojętnie. Jeżeli jesteś początkującym inwestorem i chcesz, aby proces kupna kryptowalut był prosty i nieskomplikowany oraz chcesz korzystać z polskiej platformy, to Coinbase będzie dla Ciebie dobrym wyborem. Bardziej doświadczeni inwestorzy również znajdą tutaj coś dla siebie.

Porównanie Coinbase z innymi najlepszymi giełdami na rynku

Pozycja w rankingu	8 /12	1 /12	2 /12
Ocena
Rok powstania	2012	2017	2018
Kraj pochodzenia	USA	Kajmany	Singapur
Ilość kryptowalut	266	397	514
Ilość par handlowych	414	1251	622
Obrót 24h	2 mld 115 mln $	15 mld 89 mln $	4 mld 75 mln $
Prowizje (maker/taker)	0,4% / 0,6%	0,1% / 0,1%	0,1% / 0,1%
Obsługa PLN	nie	tak	tak
Obsługa języka polskiego	tak	tak	tak
Stablecoiny	tak	tak	tak
Dostępne waluty FIAT	tak	tak	tak
Handel z dźwignią	tak	tak	tak
Recenzja i opinie	Recenzja giełdy Coinbase	Recenzja giełdy Binance	Recenzja giełdy Bybit

FAQ o Coinbase